これで解決!BIGLOBEモバイルでSIMを入れたのに認識しない原因はコレ!

格安SIM By アバター onib

先日、LINE MOBILEからBIGLOBEモバイルに乗り換え(MNP)しました。

しかし、きちんとAPN設定をしたのにも関わらず、SIMカードを挿入しても「モバイルネットワークが利用できません」だったか「通信サービスがありません」だったか忘れましたが、とにかくそういった表示されて接続できませんでした。

しかし、無事に解決しましたのでその方法を共有したいと思います。

前提として、APN設定をしていること

格安SIMを使う場合、前提としてAPN設定は必須です。

APN設定とは、端末側で格安SIMの通信を行えるようにする設定です。

「アクセスポイント名」という項目に以下の内容を入力します。

タイプD(Docomo回線の場合)

  • 名前:BIGLOBEモバイル
  • APN(接続先):biglobe.jp
  • ID(ユーザー名):user
  • パスワード:0000
  • 認証タイプ:CHAPまたはPAP
  • PDP Type:IP

 

タイプA(au回線の場合)

  • 名前:BIGLOBEモバイル
  • APN(接続先):biglobe.jp
  • ID(ユーザー名):user
  • パスワード:0000
  • 認証タイプ:CHAPまたはPAP
  • APNタイプ:default,supl,dun
  • PDP Type:IP

 

上記の項目は端末によって若干異なります。たとえば私の場合は「PDP Type」の項目が無いので入力していません。

BIGLOBEモバイルのAPN設定方法

BIGLOBEモバイルのAPN設定は以下のような形です。端末によって若干違い異なりますが、大切なのは「APN」を追加するということ。

1.設定を開く

2.「モバイルネットワーク」を選択

3.「アクセスポイント名」を選択

4.「APN」という項目に切り替わるので、「+」を押してAPNを追加します。下記の画像の場合、私はLINEモバイルを利用していたのでその時の項目が表示されているだけなので、表示が異なっていても気にしないでください。

5.各項目に上記で説明したBIGLOBEモバイルのAPN設定を埋めていきます。

下にスクロールしていくと、「認証タイプ」なども出てきます。入力しないところが多いですが、気にしないで、設定できるところだけを設定していきましょう。

完了したら上記画像の右上の「:」を選択して保存しましょう。

すると、下記のように先ほど設定したAPN設定が表示されます。

追加したBIGLOBEモバイルの方を選択。ちなみに私は不要な「LINEモバイル」の方のAPN設定は削除しましたが、削除してもしなくてもどちらでも良いです。とにかくBIGLOBEモバイルが選択されていることが重要。

通常はここまでで使えるようになる筈ですが、MNPの場合はもう一手間必要です。

APN設定したのに使えない!?その原因は??

APN設定をして数分待ってみるも、「モバイルネットワークが利用できません」と表示されて焦りました 笑

実はMNPの場合はもう一手間、「MNPの開通作業」が必要なんです(そういえばLINEモバイルの時もやったっけ)。

BIGLOBEモバイルの場合、こちらのマイページ(要ログイン)から開通作業をします。開通作業と言ってもクリックするだけです。

最初のスクショを撮り忘れましたが「モバイル契約情報」のページに「MNP開通」という表示がある筈です。クリックするとページが切り替わります。

あとは「お申し込み確定」をクリックするだけ。

 

その他注意点など

WEBでの開通手続きは9:05~20:00までです。時間外は開通ボタンが表示されていないと思います(たしか)。

また電話で開通手続きをすることも可能です。電話での受付時間は9:00~18:00。電話の場合は開通まで2時間程度掛かるそうです。

 

なお、上記のような開通手続きをしなくても、SIMを受け取った日の翌々日を目安に自動で完了します

それでも使えない場合

「MNP開通をした」または数日経過しているのに使えないという方は、確実に他のことが原因です。

考えられる1つ目の原因は「APN設定が間違っている」ということ。ただまぁ、この文章を読んでいる方は当然何度も試していることでしょう。

2つ目に考えられる原因は「SIMカードが認識されていない」ということ

通常、何かしらSIMカードの状態は端末上部に表示されます。たとえば「モバイルネットワークが利用できません」という表示だけの場合はSIMは認識されていますが、「SIMカードが挿入されていません」と表示されている方は、SIMカードを認識できていない状態ですので、APN設定云々が原因ではありません。

3つ目に考えられる原因は「端末とSIMカードの相性」です。たとえばDocomo端末にau回線のSIMカードを挿入していたり。基本的にSIMフリー(またはSIMロック解除済み)端末以外は、購入したショップの回線のSIMしか認識しません。この場合の解決策としては違う回線のSIMカードに交換してもらうという方法があります(別途料金が発生しますが)。また、例外としては海外で購入したスマホの場合はSIMフリー端末で合っても、お使いのSIMカードの回線にそもそも対応していない場合があります

BIGLOBEモバイルはYoutubeやAbemaTVなどをデータ消費なしで使えるのでおすすめです。プランなどについても解説しているので是非ご覧になってください。


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onib

元・携帯ショップの販売員(専門)。 「マニアックな話を素人にも分かりやすく」をモットーに記事を書いています。